En tu cuenta / perfil, se encuentra el botón "Anular mi suscripción" y tendrás señal hasta que termine tu servicio.
Recuerda que LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES Y NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR PERÍODOS UTILIZADOS PARCIALMENTE
En tu cuenta / perfil, se encuentra el botón "Anular mi suscripción" y tendrás señal hasta que termine tu servicio.
Recuerda que LOS PAGOS NO SON REEMBOLSABLES Y NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR PERÍODOS UTILIZADOS PARCIALMENTE
No tengo la opción de cancelar suscripción, y quiero cancelarla, como lo hago?
qué engaño!
como cancelo la suscripcion?????
como cancelo la suscripcion?????
El botón no existe.
el boton no existe!!!! quiero cancelar la suscripcion
He escrito muchas veces he mandado comprobante de pagos , solo contrate el servicio durante un viaje en usa en noviembre
Llegando a chile en diciembre trate de cancelar el servicio y no puedo desde chile acceder a la plataforma para cancelar y me siguen cobrando y tampoco puedo usar Tvn play de chile me acaban de cobrar el mes de marzo , ósea ya van 4 meses de cobro injustificado y quiero el reembolso y cancelen la cuenta , Exijo me reembolsen cobro diciembre enero y febrero y marzo , yo contrate el servicio en noviembre estando de viaje en usa , y desde que regrese a mi país no puedo acceder a la plataforma ni cancelar suscripción lo que es una estafa, ya puse reclamo en el SERNAC , servicio nacional del consumidor.
Adjunto comprobante último cobro
ESTAFA
Quiero cancelar la suscripción hace días y no existe el puto botón. Son un asco no pude cancelar la suscripción. Si no me dan una respuesta los denunciaré al banco y me sumaremos a los reclamos en reclamos.cl
No existe ese boton son estafadores
Soy otro mas estafado como todos ustedes , no puedo anular mi suscripcion y no mandan una respuesta concreta en los correos
Llame al Banco para consultar si podía generar el no cobro de dicha suscripción y conté todo lo pasado y ver que a otras personas le pasaba lo mismo, me dijeron que no podían hacer nada y que lo que estaba en sus manos es cambiarme la tarjeta y así obtener una nueva (con nuevo número) y todas las suscripciones automáticas que tenia con dicha tarjeta ya no se cobrarían mas.
Ademas la chica que me atendió me dijo que hiciera la denuncia por www.fiscalia.cl, para que quede respaldo de que se hizo algo y que a mas personas no les pase, ya hasta dudo que esta sea una pagina de tvn. Quiero creer eso.
Bueno por otro lado, desde TVN nunca me respondieron los correos tampoco.
ES UNA GRAN ESTAFA
COMO CANCELO ESTA ESTAFA??
Estafadores
Quisiera saber como cancelo mi.suscripcion lo.e intentado y no hay ninguna opcion a perfil como ustedes dicen
My subscription is canceled
Canceled