-
PREGUNTAS GENERALES
-
¿Cómo funcionan los planes?
-
¿Qué es TVN Play?
-
¿Qué contenidos puedo ver en vivo?
-
¿Qué contenidos puedo ver en demanda?
-
¿Qué requisitos mínimos necesito para usar TVN Play?
-
¿Puedo ver el contenido en mi Smart TV?
-
¿Puedo acceder a TVN Play si estoy en Chile?
-
¿A partir de cuándo están disponibles los programas completos para seguirlos online?
-
¿Cómo funcionan los planes?
-
PREGUNTAS TÉCNICAS
-
¿Puedo ver el contenido en mi Smart TV?
-
¿Puedo acceder al contenido en mi Chrome Cast o usando Apple TV?
-
Requerimientos del Sistema
-
Mi conexión a Internet es más rápida que la velocidad mínima recomendada. ¿Por qué mi video se ve entrecortado o tiene baja calidad?
-
He hecho todo lo que recomiendan, pero sigo teniendo problemas para ver los videos
-
¿Por qué se reproduce video sin audio?
-
¿Por qué se detiene y/o atasca el audio y/o video?
-
Soy usuario de smartphone / tablet Android
-
¿Puedo pausar el video?
-
¿Cómo hago para cambiar el video que estoy mirando?
-
¿Es seguro?
-
¿Puedo ver el contenido en mi Smart TV?
-
CUENTA Y FACTURACIÓN
-
★
¿Cómo cancelo mi suscripción?
-
¿Cuánto cuesta TVN Play?
-
¿Qué es el cobro recurrente?
-
¿Cancele mi suscripción, cómo obtengo un reembolso?
-
¿Cómo cambio mi contraseña?
-
¿Cómo actualizo la información de mi cuenta?
-
¿Dónde inicio sesión para acceder a TVN Play?
-
¿Cómo creo una cuenta de TVN Play?
-
¿Cómo compro un plan en TVN Play?
-
★
¿Cómo cancelo mi suscripción?
-
CONDICIONES